服年夜多可以當(dāng)即作出正確的回復(fù)；但假如扣問一些較為共性化的問題，阿德客服每每答非所問，阿德而此時只有個體店肆?xí)鲃愚D(zhuǎn)為人工辦事。如在與某羽絨服品牌旗艦店溝通時 ，客服對一些特定要害詞作出了正確回覆  ，好比尺碼發(fā)貨時間充絨量 ，但當(dāng)扣問充絨量和含絨量的區(qū)別面料屬于哪類尺度等細(xì)節(jié)問題時 ，客服的回覆文不合錯誤題