經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ，遺憾建立健全征信采集 、遺憾報(bào)送、異議處理相關(guān)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)與金融消費(fèi)者的主動(dòng)溝通，充分保護(hù)好消費(fèi)者知情權(quán)