在熱線事情職員的幫忙下 ，中超馬上自立實現(xiàn)殯葬辦事機(jī)構(gòu)抉擇 ，中超獲取便捷高效的遺體接運及后續(xù)所需的一切殯葬辦事；也可以經(jīng)由過程該熱線對殯葬辦事機(jī)構(gòu)的辦事環(huán)境作出評估和舉行贊揚(yáng) 。此外  ，哀痛安撫也是殯葬辦事熱線的重要功效之一。劉承成績是熱線的一名專職社工