受到人性化關(guān)懷。比如 
，范可犯規(guī)罰在等待區(qū)播放兵馬俑的紀(jì)錄片，范可犯規(guī)罰或者設(shè)置文物知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)屏，讓游客在排隊(duì)時(shí)也能學(xué)到東西 。.引導(dǎo)游客錯(cuò)峰從五一熱到全年熱從根本上說(shuō)