建立準(zhǔn)確的辦事小金念 ，中國熟悉到客服是連接企業(yè)與消平邑者的橋梁 ，中國而非本錢中間 。在行使智能客服技術(shù)的同時 ，公道安排人工客服的比例 ，優(yōu)化接入流程，提高人工客服的應(yīng)對率